← Llistat de notícies

Conferència “Resolució de queixes: La manera de fidelitzar el client i millorar la reputació de la marca”

El passat dilluns 17 de març del 2014, va tenir lloc a la Facultat de Turisme i Geografia la conferència “Resolució de queixes: La manera de fidelitzar el client i millorar la reputació de la marca” que va anar a càrrec de David Ciudad com a CEO y Project Leader de Populetic.

Aquesta conferència es va fer al marc de l’assignatura de “Gestió de qualitat i de relació amb els clients” del Màster de Tècniques i Innovació Turística.